Notre établissement dispose d'une Commission des Usagers (CDU). Elle est chargée de veiller au respect de vos droits d’usagers, de faciliter vos démarches et contribue à l’amélioration de la qualité de l’accueil et de la prise en charge des patients. Elle facilite les démarches de ces personnes et veille à ce qu’elles puissent, le cas échéant, exprimer leurs griefs auprès des responsables de l’établissement, entendre les explications de ceux-ci et être informées des suites de leurs demandes.
Sa composition se limite aux présidents, vice-présidents, médiateurs, représentants des usagers et invités permanents.
Composition de la Commission des usagers (CDU)
Présidence :
MADAME E. KORAL, représentante des usagers, Présidente
MADAME L. LACHAUSSEE, directrice déléguée, vice-présidente
Représentants des usagers :
MADAME E. KORAL, représentante des usagers (titulaire)
MONSIEUR J-L. CHAPPAT, représentant des usagers (titulaire)
MONSIEUR A. PAILLA, représentant des usagers (suppléant)
MONSIEUR P. SISCA, représentant des usagers (suppléant)
Médiateurs :
DOCTEUR M. OSMAN, médiateur médecin
MADAME A. AUDENARD, médiatrice non médecin
MADAME D. DELMAIRE, médiatrice non médecin
Autres représentants :
DOCTEUR F. BENMOUMENE, représentant de la CME
MADAME C. SELLIER, représentante de la C.S.I.R.M.T
Invités permanents :
MONSIEUR C. ROOSEN, responsable qualité, gestion des risques et relation avec les usagers
MONSIEUR G. DELZAGHERE, responsable des soins
MADAME C. PAILLA, responsable de la filière gériatrique
MADAME N. COUTELLIER, cadre soignant du pôle santé mentale