Cette commission est chargée de veiller au respect des droits des usagers et de contribuer à l’amélioration de la qualité de l’accueil des personnes malades et de leurs proches ainsi que de leur prise en charge.
Elle facilite les démarches de ces personnes et veille à ce qu’elles puissent, le cas échéant, exprimer leurs griefs auprès des responsables de l’établissement, entendre les explications de ceux-ci et être informées des suites de leurs demandes.
M. Jean DESOUTER et Mme Elisabeth KORAL ont été désignés par le Directeur de l’ARS (Agence Régionale de Santé) conformément à l’article R1112-81 du Code de Santé Publique.
M. Alain PAILLA et Mme Alexia FORGEZ ont été nommés en qualité de suppléants.
Désignés pour une durée de 3 ans renouvelable, leurs rôles consistent principalement à garantir le respect et la promotion des droits des malades et usagers du système de santé, et contribuer ainsi à l’amélioration qualitative du système de santé.
Ils représentent les usagers et participent en fonction de leurs choix soit au Conseil de Surveillance ou à la CDU. Ils ont également de la possibilité de se positionner sur les 2 instances.